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　深圳地区顾客：华正商旅客户支持会在顾客预订下单成功后30分钟内与您电话确认乘机信息。

非深圳地区顾客：华正商旅客户支持会在顾客预订下单成功后2小时内与您电话确认乘机信息。

购买电子票顾客：华正商旅客户支持会在顾客预订下单成功后30分钟内与您电话确认乘机信息。

候补机票顾客：华正商旅客户支持会在您提交候补申请后1小时内您电话或Email确认乘机信息。
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无顾客无特殊要求，华正商旅会在您确认出票的第二个工作日为您送票。如果您需要加急配送则需要加收20元配送费或可以购买电子客票。

注：以上服务在我们的工作时间内保证品质，我们的工作时间是每周七天，每天的早9点－晚5：30分
与您联系的方式：

顾客预订成功后，华正商旅网会即刻发送行程单到您的Email邮箱中，同时华正商旅客户支持也会以电话形式向您确认乘机信息。如果顾客购买的是候补机票，但航空公司没有批准您的候补申请，我们会以Email的形式通知您。
与您确认的信息：

华正商旅客户支持会在顾客预订成功后以电话形式与您确认。我们会向您确认乘机人信息、航班信息以及出票时间、送票地址及时间等相关信息。在确认无误后会按照您的要求为您出票并实施配送。